电商价格战后遗症：明码标价受冲击最严重

发布日期：2016-01-22 浏览次数：117

　　去年3月7日，苏宁率先喊出在全国的连锁店实行“明码实价”销售的口号。几天后，借“3·15”之际，由中消协牵线，国美、京东商城等也都成为北京首批明码实价承诺企业。

　　除方便消费者购物外，在业内人士看来明码标价更可以大大缩减电商的营销成本。批发价、零售价明晰后，电商的销售额更是一目了然，这将极大减轻企业的财务成本和劳务成本。然而，这样的“一口价”能否顺利实现？

　　昨天下午，记者来到国美、苏宁位于南三环的几家卖场，在对平板电视、笔记本电脑、手机、豆浆机等数十款产品进行询价后，记者发现销售员提供的价格都不同于商品的价签，其中数款笔记本、手机的前后价差甚至达到了上千元。“现在在做活动。”面对持续下来的“金九银十”的抢夺战，销售人员都给出了这样的回应。

　　一位国美销售人员告诉记者，商品价签仅仅是厂商提供给卖场的一个参考价格，现在卖场频繁做活动，成交价一定会比定价低。价格战之后，商品价格已经有过几轮变化，价签跟着改“不现实”。

　　苏宁卖场的一位工作人员则表示，有时价签标得低，消费者却不一定买账。“如果价签上直接写着折后价，而不做打折说明，有的消费者还会觉得价格低会不会是因为质量有问题。”

　　不仅如此，除定价、问价外，家电商品还有第三个价格：讨价还价。

　　“之前我都是问送不送什么赠品，现在却要加上一句，还能再便宜不？”国美方庄环岛的平板电视专区内，忙着“货比三家”的市民方小姐坦言，这次的价格战让她觉得直接信任卖家“有点难”。

　　“价格战对明码标价的冲击最为严重。”电商观察家刘步尘表示，“明码标价的前提是商品价格在相当长时间、至少在半年内维持稳定，而价格战却正是打着价格变动的招牌。”

　　“家电卖场、厂家总是习惯性地用价格来刺激市场，而不是依靠品牌，这样的经营思维必须改变。”刘步尘说。

　　此外，“从南京到北京，买家没有卖家精，这句俗语就说明问题了。”刘步尘还表示除价格战外，消费者讨价还价的习惯使得家电卖场“明码标价”本身就存在实施困难，“消费者和商家之间的信任关系必须先建立起来。”